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  • Editor: Future Press Verlag und Marketing GmbH
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Una larga historia de vendedores honestos

Sin embargo, la comercialización siguió siendo un esfuerzo principalmente local, hasta la llegada de la verdadera producción en masa.

Los primeros signos de marca en el hemisferio occidental surgieron hace entre 2.000 y 4.000 años, cuando los productores envasaban sus productos en tarros específicos, de color y forma únicos. Los envases reconocibles permitían al público, en su mayoría analfabeto, identificar lo que había en su interior, de dónde provenía y quién lo había fabricado. Aunque esto carece del mismo enfoque e intención de las persistentes y complejas campañas publicitarias de hoy en día, fue un precursor de la publicidad de hoy en día.

A medida que la civilización urbana se fue afianzando y los bienes duraderos se hicieron más avanzados, los vendedores comenzaron a adoptar técnicas destinadas a llamar la atención, aumentar la participación en el mercado e impulsar los beneficios: las fuerzas que están detrás del capitalismo de libre mercado . Este concepto comenzó a explotar durante la Edad Media de Europa, y los hombres de negocios oportunistas aprovecharon la expansión de los imperios y el acceso mediante la formación de ciudades de mercado centradas en el comercio, así como de grupos de comerciantes ambulantes. Mientras que los europeos comenzaron a hacer publicidad y a diferenciar sus productos por razones capitalistas, los chinos vincularon su marca a la estructura de la sociedad. La distribución de las variedades de productos, sus niveles de calidad y el nombre de la familia en el envase contribuyen a la estratificación social china, a diferencia de la intención algo más igualitaria de Occidente.

Los historiadores generalmente aceptan que las primeras técnicas avanzadas de comercialización coincidían aproximadamente con la revolución industrial británica, ya que las fábricas exigían información demográfica específica para maximizar la producción. Josiah Wedgewood popularizó el uso de vendedores ambulantes y correos directos, sentando las bases para modernas llamadas en frío y correo electrónico basura (¡gracias, Josiah!). Su contemporáneo Matthew Boulton se dedicó a diferenciación de productos mientras introducía testimonios de celebridades y planificaba la obsolescencia (¡qué tipo!). Sin embargo, la comercialización siguió siendo un esfuerzo principalmente local hasta el advenimiento de la verdadera producción en masa .

Marketing 101

En términos generales, el marketing se divide en dos subcategorías: sus aspectos conceptuales y prácticos. La práctica del marketing se relaciona con los usos reales de la investigación, la orientación y la persuasión. Aunque se remonta a miles de años atrás, su estudio académico es considerablemente más reciente. Su año de origen más concordado es 1902, cuando varios colegios universitarios estadounidenses ofrecieron los primeros cursos sobre la historia del marketing. Desde entonces, hemos visto surgir varias escuelas de pensamiento sobre cómo investigar y clasificar el tema. Hay poco acuerdo sobre cómo agrupar exactamente a los diversos estudiosos y sus estilos. Pero todo el mundo está de acuerdo en que es importante estar al tanto de los nuevos desarrollos tanto conceptual como prácticamente .

Los proveedores pueden ser empresas, gobiernos, iglesias o cualquier organización.

Fundamentalmente hablando, el marketing práctico es la creación y ejecución de una relación entre un proveedor y un consumidor. Los proveedores pueden ser empresas, gobiernos, iglesias o cualquier organización. Asimismo, el consumidor puede ser cualquier entidad que utilice los bienes, sea o no el usuario final. De primordial importancia son las necesidades y deseos del consumidor, que se convierten en demanda real una vez que estos clientes potenciales tienen poder de compra. El que un producto atraiga a un posible comprador depende del valor que el consumidor perciba del mismo. Es por eso que los minoristas no sólo dirigen la publicidad a grupos específicos, sino que también adaptan sus productos y otras decisiones empresariales para convencer a ciertos mercados de que son una empresa que merece la pena apoyar .

Debido a la conectividad mundial y a la comunicación de masas, el siglo XXI está siendo testigo del rápido aumento del valor en uso. Este tipo de activo ocurre cuando un bien o servicio proporciona a un consumidor específico beneficios tangibles aparte del valor nominal de mercado. Originalmente se refería principalmente a los ingresos que alguien podría cosechar con el uso de un determinado producto, pero con la proliferación de financiados por la multitud , beta-tested, y ofertas con conciencia social, hay más oportunidades para crear esta novela, valor externo que nunca antes.

Una actividad ineludible

En nuestra cultura capitalista, las cosas que compramos y cómo las usamos son ventanas bastante fiables de lo que somos. Por lo tanto, no hay escasez de estudios relacionados con el marketing en prácticamente todas las instituciones de nivel superior del mundo, y hay una enorme variedad de vías en casi todos los sectores para alguien con las capacidades adecuadas.

Los historiadores, antropólogos y psicólogos a menudo se encuentran en lo profundo del territorio del marketing, usando las compras de nuestro pasado para trazar cómo nos convertimos en seres humanos del siglo XXI. Académicos como estos se ocupan de los aspectos fundamentales del campo, considerando temas como la evolución del consumidor, el marketing mundial y elementos filosóficos similares.

Especialistas en la composición general del mercado y sus segmentos, los investigadores ayudan a las empresas a orientar sus productos en la dirección correcta.

Los profesionales que realmente hacen el marketing son los que generalmente vienen a la mente primero. Un grado práctico permite los caminos obvios como dueño de un pequeño negocio, gerente de ventas, o diseñador de publicidad. Sin embargo, son igualmente importantes los investigadores y los funcionarios de relaciones públicas. Especialistas en la composición general del mercado y sus segmentos, los investigadores ayudan a las empresas a orientar sus productos en la dirección correcta. Por el contrario, las relaciones públicas son muy parecidas al marketing, excepto que promocionan la empresa o marca, en lugar de su producto. Desde ese punto de vista, un buen departamento de relaciones públicas puede añadir valor en el uso, ya que la mayoría de los consumidores encuentran valor en comprar a una empresa a la que también apoyan emocionalmente. Y con la imparable expansión del comercio en línea, una industria completamente nueva de vendedores, vendedores y a veces charlatanes en línea está corriendo a toda velocidad para llegar al mundo a través de los medios sociales.

El marketing tiene una reputación algo sórdida, probablemente debido a décadas de trajes poco escrupulosos vendiendo productos de mala calidad a un público desprevenido. Sin embargo, la comercialización puede ser clave no sólo para la calidad de vida, sino también para el éxito social y la conservación de los recursos. En el centro de todo esto, los consumidores proveen la demanda, y los proveedores intentan satisfacer esa necesidad a satisfacción del cliente. Una empresa reconocida reconoce que hacer lo correcto por su base es una buena decisión financiera a largo plazo, y por lo tanto vale la pena tener un equipo de marketing honesto e integral.

Ahora considere esto: un esquema de mercadeo honesto y expresivo puede ayudar a los consumidores a encontrar el producto que satisfaga su demanda, idealmente sin tener que reemplazar, devolver o desechar el producto antes de tiempo. Cada vez que no tenemos que tirar algo o devolverlo, estamos conservando recursos valiosos como tiempo, dinero y combustibles fósiles. Pero el mundo necesita trabajadores honestos y talentosos que formen esos equipos para lograr esos resultados positivos. En algunas industrias eso ya se está convirtiendo en realidad; en muchas otras, hay muchas oportunidades de carrera para el trabajador entusiasta.

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